第1条（適用）
本規約は、Best Grouping（以下「本サービス」）の提供者（以下「運営者」）と、本サービスを利用するユーザー（以下「ユーザー」）との間の利用条件を定めるものです。
運営者が本サービス上で掲載するガイドライン、注意事項、ヘルプ等（以下「個別規定」）は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合、個別規定が優先します。
第2条（定義）
本規約において用いる用語は、次のとおりとします。
「入力データ」とは、ユーザーが本サービスに入力、アップロードまたは送信するデータ（参加者情報、タグ、制約条件その他一切）をいいます。
「計算結果」とは、入力データに基づき本サービスが算出・提示するグループ分け結果、スコア、レポート、共有ページその他一切のアウトプットをいいます。
「共有ページ」とは、計算結果を第三者に閲覧させる目的で本サービスが生成する閲覧ページ（URL等）をいいます。
「Freeプラン」「Plusプラン」「Businessプラン」とは、運営者が別途定める本サービスの提供形態をいいます。
「顧客」とは、Businessプランのユーザーから、ユーザーが自己の役務提供の一環として計算結果の提供を受ける第三者（最終顧客）をいい、当該第三者がさらに第三者へ再販、提供または譲渡すること（再々販）のために受領する者を含みません。
第3条（サービスの提供形態）
本サービスは、ユーザーが入力したデータに基づき、アルゴリズムを用いたグループ分け計算結果を提供するものです。
本サービスには「高速モード（ヒューリスティック計算）」と「最適化モード（数理最適化計算）」があり、ユーザーはそれぞれの特性（計算時間、最適性の保証の有無等）を理解した上で利用するものとします。
ユーザーは、計算結果の一部（プレビュー）を確認した上で、有料プラン（Plus/Business）を購入するか否かを判断するものとします。
第4条（料金および支払方法）
ユーザーは、本サービスの有料機能を利用する対価として、運営者が別途定める利用料金を支払うものとします。
本サービスは「買い切り型」であり、決済完了をもって、該当する計算結果の全データ閲覧および出力機能が提供されます。
決済完了後の返金、キャンセルには、法令により認められる場合を除き、理由の如何を問わず応じられません。
ユーザーが支払手段の提供者（カード会社等）に対してチャージバック等を行い、運営者に損害が発生した場合、ユーザーは当該損害（手数料、調査費用等を含む）を賠償するものとします。
第5条（計算結果の保証および免責）
運営者は、計算結果の正確性、有用性、完全性およびユーザーの特定の目的への適合性について、明示的にも黙示的にも保証しません。
ユーザーが設定した制約条件の組み合わせにより、数学的に「解なし」と判定された場合、本サービスは計算結果を提供せず、有料プランの決済も受け付けません。
本サービスの利用（計算結果の利用、編集、共有、提供等）によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、運営者は責任を負いません。
共有ページのURLまたはパスワードの管理不備、漏えい、第三者による閲覧・取得等によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、運営者は責任を負いません。
運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、運営者の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害が発生した原因となった取引において、ユーザーが運営者に支払った利用料金の額を上限とします。
第6条（データの保存および削除）
計算結果および共有ページの保存期間（閲覧可能期間）は以下のとおりとします。
Freeプラン：生成から2日間
Plusプラン：決済完了から30日間
Businessプラン：決済完了から365日間
保存期間経過後、運営者は当該データを削除できるものとし、ユーザーは保存期間内に必要な閲覧・出力等を行うものとします。
未決済のデータは、運営者の判断により予告なく削除できるものとします。
Businessプランに限り、保存期間内にユーザーはデータの削除を申請できるものとします。削除されたデータの復元は、理由の如何を問わず一切応じられません。
運営者は、法令遵守、セキュリティ対応、障害対応等のために必要な範囲でバックアップを行う場合がありますが、バックアップの完全性や復元を保証しません。
第7条（共有ページ・パスワード・公開禁止）
運営者は、計算結果を閲覧するための共有ページを提供することがあります。
PlusプランおよびBusinessプランにおいて、共有ページにはユーザーが設定するパスワードその他運営者が定める方法によるアクセス制御が適用されます。ユーザーは、自己の責任でパスワードを適切に管理し、第三者に推測されやすいパスワードを設定しないものとします。
ユーザーは、共有ページ（URLおよびパスワードを含む）を、不特定多数が閲覧可能な態様で公開してはなりません（SNS、Webサイト、掲示板、オープンチャット等への掲載を含みます）。
ユーザーは、共有ページを第三者へ提供する場合、提供先を自己の顧客その他正当な提供先に限定し、当該第三者に対しても本条と同等の管理義務（URL・パスワードの再配布禁止、適切管理、公開禁止）を課すものとします。
共有ページのURLまたはパスワードの漏えい・不正利用が疑われる場合、ユーザーは速やかに運営者に通知し、運営者の求めに応じて必要な対応（パスワード変更等）を行うものとします。
運営者は、セキュリティ上の必要、規約違反の疑い、第三者の権利侵害のおそれその他運営者が必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく、共有ページの全部または一部を停止し、URLの無効化、閲覧制限、パスワード再設定の要求等の措置を講じることができるものとします。
第8条（再販の許可および制限）
Businessプランにおいて購入された計算結果および共有ページに限り、ユーザーは顧客への再販、提供、譲渡を行うことができるものとします。
PlusプランおよびFreeプランにおける再販、商用利用（第三者への提供）は、固く禁じます。
再販先（顧客）とユーザーとの間で生じたトラブルについて、運営者は一切の関与をせず、責任を負いません。
ユーザーは、顧客に対し、本規約と同等の条件（公開禁止、URL・パスワードの適切管理、再配布禁止等）を課すものとします。
ユーザーは、顧客が計算結果を第三者へ再販、提供、譲渡すること（再々販）を許諾してはならないものとします。
第9条（計算結果の二次利用の制限）
Businessプランのユーザーは、顧客への納品物として、計算結果を編集・加工し、資料、報告書、CSV等の形式で提供することができます。
ただし、ユーザーは計算結果を以下の目的で利用してはなりません。
汎用テンプレート、雛形、パッケージ、データベース等としての販売・配布
本サービスを代替し得る形での体系的蓄積・横展開（準製品化を含む）
本サービスと同等または類似の役務提供を目的とした利用（運営者が事前に承諾した場合を除きます）
第10条（知的財産権）
本サービスに関するプログラム、アルゴリズム、UI、デザイン、文章、商標、ノウハウ等一切の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
入力データの権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。ユーザーは、運営者が本サービス提供（計算、保存、表示、共有ページ生成、不具合解析、性能改善を含む）のために入力データを取り扱うことを許諾します。
計算結果について、著作権法上の著作物性の有無にかかわらず、ユーザーは本規約および購入したプランの範囲内で利用できる非独占的な権利を有します。
ユーザーは、運営者の事前の書面（電磁的方法を含む）による承諾なく、本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング、解析、同等サービスの開発・提供等を行ってはなりません。
第11条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
虚偽、誤解を招く情報を入力する行為、または第三者の権利（著作権、プライバシー、営業秘密等）を侵害する入力を行う行為
本サービスまたは運営者のサーバー、ネットワークに過度な負荷を与える行為
不正アクセス、クラッキング、脆弱性探索、BOT・スクレイピング等により本サービスを不正に利用する行為
本サービスのリバースエンジニアリング、解析、複製、改変、模倣、派生サービスの開発等
本サービスの運営を妨害する行為、または運営者の信用を毀損する行為
反社会的勢力への利益供与または関与に該当する行為
その他、運営者が不適切と判断する行為
第12条（利用停止・削除等）
運営者は、ユーザーが前条または本規約に違反した場合、事前通知なく、当該ユーザーの利用停止、共有ページの無効化、データ削除等の措置を講じることができます。
前項の措置によりユーザーに損害が生じても、運営者は責任を負いません（第5条の定めに従います）。
ユーザーが運営者に損害を与えた場合、ユーザーはこれを賠償するものとします。
第13条（サービスの中断・停止・終了）
運営者は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。
システムの保守点検または更新を行う場合
障害、過負荷、セキュリティインシデント等が発生した場合
不可抗力（天災、停電、戦争、感染症拡大、法令改廃等）により提供が困難となった場合
運営者は、運営上の都合により、本サービスの全部または一部を終了できるものとします。
本条による中断・停止・終了によりユーザーに損害が生じても、運営者は責任を負いません（第5条の定めに従います）。
第14条（個人情報等の取扱い）
運営者は、ユーザーに関する情報の取扱いについて、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
第15条（規約の変更）
運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
運営者は、本規約を変更する場合、運営者所定の方法（本サービス上の掲示その他）により周知します。
変更後の本規約は、周知の時点または運営者が定める効力発生日から効力を生じます。ユーザーが変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第16条（準拠法・管轄）
本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関連して紛争が生じた場合、【※要追記：運営者所在地】を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条（問い合わせ）
本サービスに関する問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。
support@bestgrouping.com